문제가 생기는 것은
그리 나쁜 일이 아니다.

위기에 대처하는 것은 성공 주기를 방해하는 대신
오히려 가속화할 수 있다.

과거에 문제를 성공적으로
해결한 사람들은 새로운 위협이 닥쳐도 위기감을 덜 느낀다.

리더의 잠재력을 가진 사람들은 위기 극복에 성공하거나
역경을 무사히 극복했을 때 더 강해질 수 있다.

- 로자베스 모스 캔터의《자신감》중에서 -