당신의 인간관계 개선을 위한 지침서
우아하게 갈등을 조정하는 고품격 커뮤니케이션
이책은 공격하지 않고 우아하게 이기는 커뮤니케이션 기술을 전수한다. 속이 상하면 화가나고 눈물부터 나는가?
속사포처럼 쏘다붓는 상대의 말 한마디에 반박 한번 못하고 얼굴만 붉어지는가?
무슨 문제만 생기면 바로 화부터 내는가?
저자는 이런 이들을 위해 언어적 공격에 어떻게 맞서야 하는지 알려준다.
본문은 이 기술을 '텅후(Tongue Fu)'기술이라 명명하였다. 쿵후가 신체적 공격을 막아내는 것이라면, 텅후는 심리적 공격을 막아내는 정신적 무술이다. 누군가 공격을 해왔다 해도 마음과 입을 잘 다스려 언어적 모욕을 당하지 않고 자신있게 행동할 수 있게 돕는다.
저자 소개 : 샘 혼
비즈니스 커뮤니케이션 전문가, 미국에서 비즈니스 컨설팅, 강연, 엌숍, 저술 등 왕성한 활동을 펼치며 높은 인기를 누리고 있다. 지난 20년동안 NASA, 휴렛 팩커드, 포 시즌스 리조트 등 미국의 유수한 기업 등에서 50만명에게 강연해 왔으며, '뛰어난 강연자 상'을 받기도 했다.