공주소방서(서장 류석윤)는 위급 상황 발생 시 다양한 방법으로 신고가 가능한 ‘119다매체 신고서비스’를 홍보한다고 밝혔다.

‘119다매체 신고서비스’는 문자는 물론 영상통화ㆍ앱에 의한 신고가 가능해 외국인, 청각장애인 등 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 경우에도 긴급 상황을 전달할 수 있다.

119앱(App)은 신고 서비스를 터치하기만 하면 GPS정보가 119상황실로 전송되고 신고자의 정확한 위치 확인이 가능하다. 산이나 바다, 고속도로 등 재난 위치를 정확히 알지 못하는 상황에 유용하다.

휴대폰 문자 신고의 경우 수신자(받는사람)에 119 숫자를 입력하고 문자메시지를 전송하면 신고가 접수된다. 사진ㆍ동영상도 첨부할 수 있다.

강성식 대응예방과장은 “119다매체 신고서비스는 기존 음성통화 방식으로 신고하기 어려운 분들에게 유용하다”며 “많은 시민이 위급상황에서 도움을 받을 수 있도록 홍보하겠다”고 말했다.