공주교육지원청(교육장 최창석)이 충남교육청이 본청 각부서, 지역교육지원청, 직속기관 등 40개 기관을 대상으로 실시한 전화친절도 조사에서 평균 89.01점으로 지역교육지원청 15개 기관 중 1위를 차지하고, 전체 40개 기관 중 종합 1위를 달성했다고 밝혔다.

이번 실시된 평가는 지난 3월 19일부터 23일까지 5일 동안 본청 각부서, 지역교육지원청, 직속기관 등 40개 기관을 대상으로 실시된 것으로, 외부 친절도 조사 모니터요원에 의한 무작위 방식으로 진행됐다. 점수 산정은 100점 만점을 기준으로 최초수신상태, 응대태도, 연결상태, 끝맺음으로 구성된 항목별 점수를 합산하여 순위를 정하는 것으로 구성됐다.

최창석 교육장은 “금번 친절도 평가 종합 1위 선정을 계기로 모든 직원이 교육수요자의 만족도 향상을 위해 노력하고 고객에게 보다 높은 수준의 행정서비스를 제공하겠다”고 말했다.